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如果银行催收员催收,导致被催方父母死亡,银行有责任吗?

爰无悔2017 发表于 2019-12-4 06:45 |阅读模式
如果银行催收员催收,导致被催方父母死亡,银行有责任吗?
愿为素心人 发表于 2019-12-4 06:45
我不知道有没有责任,但是过去我在银行工作的时候(我是正儿八经地考进去的笔试面试),我们银行没有专业催收,基本是银行人员兼职,我当时负责了信用卡的办理,信用卡附属贷款的办理,之后催收的工作也丢给了我,我算是多面收,在支行除了行长和副行长的工作没做过,别的基本都做,柜台也做,大堂经理也做,也兼办公室报账等等等等。
我当初催收的工作做得一般,因为按规定,不能骚扰,不能逼,不能威胁,更不能爆通讯录之类的,所以我说得最重的一句话就是:兄弟(姐),你不还时间长了,是不是有什么难处,我们只是支行,可能也会对你进行上门催收,如果时间长了银行是会起诉你的,到时候你会很麻烦的。大家都是一个地方的人,咱们相互理解一点,我这工作我也很心烦,你看看你有多少你就先还多少,剩下的咱再一起想办法。
一直到我辞职前我所负责得信用卡催收都是这样做的,基本上没有上门过一次,催收也有成功的,当然也有失败的,成功的,基本上是跟我一样的年轻人,事后也相互加了微信,到了周末还邀请他们(男女都有)去喝酒唱歌,事后也熟了,有啥就说啥,基本他们在我离职前也再没有逾期过。
而失败的,我也不得而知,上交到分行上去了。
唯一遗憾的,有一位以前在政府工作的阿姨退休了,信用卡欠了1.5万,催收单到我手上的时候已经本息都到3.7万了,可是她就像人间蒸发一样,再也找不到,电话也空号,根据旁人说她到了省城之后就消失了,谁都找不到了。
总的来说,我本不是专职催收,在银行工作的都知道,基本上都是兼任,催收基本都是由支行办理人员或者贷款部去做。我当初也很佛系吧,反正就一个电话联系上了,就等一个星期看看情况,再决定是否联系,就算没人接,我一天就打两个电话而已。

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